Cara Efektif Belajar Memahami Komunikasi
Mendengarkan vs Mendengarkan (Paham)
Pertama, kita menerima bunyi itu didalam kedua telinga kita. Gelombang bunyi yang disebabkan oleh gendang telinga yang bergetar, yang membuat otak kita mulai memproses. Suara itu lalu diubah menjadi impuls saraf sehingga kita mampu menerima suara itu didalam otak kita. Saraf pendengaran kita mengenali suara yang telah didengarkan lalu memulai untuk memproses suara tersebut dengan mencocokannya dengan suara-suara yang sebelumnya dimana proses ini dimakanan asosiasi auditori (brownell,1996).
Mendengarkan adalah sesuatu yang tidak diniatkan, sedangkan listening memerlukan anda untuk memerhatikan. Tubuh kita mendengar, namun kita harus menggunakan niat untuk betul-betul mendengarkan dan memahami.
Arti dari mendengarkan
Mendengarkan adalah sebuah kemampuan yang penting. Dalam strategi yang disampaikan dalam bagian ini mampu membantu mu menjadi pendengar yang penuh perhatian dalam segala situasi, keuntungan akademik Bommelje, Houston, dan SmithH (2003) mempelajari pendengaran efektif diantara 125 mahasiswa dan menemukan tautan yang kuat antara mendengarkan yang efektif dan kesuksesan sekolah. Penemuan ini tidaklah mengejutkan, semakin baik kamu mendengarkan dan memperhatikan saat dalam kelas, lebih terencana lah kamu untuk tugas-tugas dan ulangan-ulangan. Ini sesungguhnya sederhana, saat murid-murid mendengarkan, mereka menangkap sebuah gambaran, point,tanggapan dan petunjuk yang mereka bisa gunakan dalam tugas yang lebih baik atau mendapat nilai yang lebih baik saat tes.
Keuntungan-keuntungan prefesional
Menyambungkan kemampuan mendengarkan dengan kemampuan kepemimpinan yang baik, daftar-daftar dari banyak keuntungan profesional dari mendengar aktif, mengindiaksikan bahwa hal tersebut membantu kita untuk memahami lebih baik dan membuat koneksi diantata ide dan informasi: mengubah perspektif dan asumsi tantangan: mengempati dan menunjukan rasa hormat atau penghargaan, yang mana mampu memperkaya sebuah hubungan, dan membangun kepercayaan diri. Saat orang orang tidak mendengarkan, hal ini menjadi lebih sulit untuk menyelesaikan hal-hal dengan effective,dan kepercayaan akan hancur saat membina kebencian, Bell And Mejer (2011).
Mengenali kemampuan mendengarkan keadaan menjadi saat berubah dan sangat sulit untuk mengimplementasikannya didalam sebuh lingkungan pekerjaan dimana orang-orang disana tidak mendengarkan. Mendengar efektif juga mampu membantuku membuat kesan yang lebih baik pada pegawai-pegawai. Ini mampu diawali saat interview. Dan kamu tidak mendengarkan maka membuat perusahaan kehilangan keuntungan karena kamu tidak mendengarkan dengan efektif saat pertemuan tim.
Ferarri 2012 mengenali mendengarkan sebagai kemampuan bisnis yang terpenting diantara semuanya, dia menambhkan “mendengarkan mampu menjadi pembeda antara pendapatan dan kerugian,diantara sukses diantara karir yang panjang dan yang singkat(pendek)” keuntungan pribadi jika mendengarkan telah dilakukan dengan baik, komunikasi akan terselaikan dengan efektif diantara pembicara dan penerima. Pembicara membeberikan sebuah pesan dengan penerima, memiliki beberapa metode komunikasi terpilih yang menyampaikannya. Penerima berencana untuk menginterpretasi pesan dan menyampaikan pemahaman dari pesan tersebut dengan pembicara.
Komunikasi yang efektif juga ditentukan oleh tingkat intrepertasi yang disampaikan dari pesan melalui respon pendengar dan timbal balik. Saat dilakukan dengan baik, dan kedua pengirim maupun penerima merasa terhubung. Pendengar aktif yang mempekerjakan perlengkapan positif terdetil dalam chapter lebih disukai, dalam sebaliknya menaikkan kepercayaan dirinya, dia juga lebih baik dan mampu untuk mengurangi tekanan dalam situasi dan menyelesaikan konflik (Wobser, 2004). Mendengarkan dengan baik pada setiap perkataan pembicara tentu akan membuat perbendaan yang positif dalam interaksi anda, apakah pada bidang akademik,profesional, maupun personal. pengaturan Untuk melakukannya dengan baik ini hambatan untuk mendengarkan secara efektif. Kami mendapatkan cara kita sendiri dalam mendengarkan secara efektif. Sementara mendengarkan mungkin komunikasi keterampilan kita gunakan terkemuka di resmi lingkungan pendidikan, itu diajarkan Setidaknya (belakang, dalam rangka, menulis, membaca,dan berbicara) (Brownell, 1996). Untuk lebih baik belajar untuk mendengarkan pertama-tama penting untuk mengakui kekuatan dan kelemahan sebagai pendengar.
Perhatian
Perhatian adalah perbedaan mendasar antara mendengar dan mendengarkan. Memperhatikan apa yang pembicara katakan membutuhkan usaha yang disengaja pada bagian Anda. Nichols (1957), "mendengarkan adalah kerja keras. Hal ini ditandai dengan kerja jantung lebih cepat, sirkulasi lebih cepat dari darah, sedikit kenaikan suhu tubuh "
Pertimbangkan bahwa kami dapat memproses informasi empat kali lebih cepat dari seseorang berbicara. Namun, tes mendengarkan pemahaman menunjukkan rata-rata orang mendengarkan pada efisiensi hanya 25%. Seseorang yang khas dapat berbicara 125 kata per menit, namun kita dapat memproses sampai tiga kali lebih cepat, mencapai sebanyak 500 kata per menit. Pendengar miskin tumbuh tidak sabar, sementara pendengar yang efektif menggunakan waktu pemprosesan tambahan untuk memproses kata-kata pembicara, membedakan poin kunci, dan mental meringkas mereka (Nichols, 1957). Hoppe (2006) menyarankan mendengarkan aktif adalah benar-benar sebuah keadaan pikiran yang mengharuskan kami untuk memilih untuk fokus pada saat, hadir dan penuh perhatian sementara mengabaikan salah satu kekhawatiran kita dari hari. Dia menyarankan pendengar mempersiapkan diri untuk perhatian aktif dengan menciptakan pengingat mendengarkan.
Mendengarkan adalah dari saat ini, dan kami sering hanya bisa mendengar kata-kata pembicara sekali. Kuncinya kemudian adalah untuk pendengar untuk segera memastikan premis pusat pembicara atau ide pengendali. Setelah ini dilakukan, menjadi lebih mudah bagi pendengar untuk membedakan apa yang paling penting.
Menceritakan diri ini semua membuang-buang waktu tidak akan membantu Anda untuk mendengarkan secara efektif. Anda akan lebih baik menentukan motivasi internal untuk menjadi perhatian kepada orang berbicara. Mendekati tugas mendengarkan dengan sikap positif dan pikiran yang terbuka akan membuat tindakan mendengarkan lebih mudah. pendengar yang buruk membuat keputusan cepat yang membenarkan keputusan untuk menjadi lalai. Kaponya (1991) memperingatkan terhadap tempat tuli psikologis yang mengganggu kemampuan kita untuk merasakan dan memahami hal-hal bertentangan dengan keyakinan kita. Hal ini dapat sebagai sedikit sebagai kata atau frase yang mungkin menyebabkan "letusan emosional" efisiensi komunikasi menyebabkan drop cepat (p. 194). Sebaliknya, Anda harus siap dan bersedia untuk memperhatikan titik pembicara pandang dan perubahan arah, dengan sabar menunggu untuk melihat di mana dia memimpin Anda.
Mengantisipasi
Mengantisipasi, atau berpikir tentang apa yang pendengar cenderung katakan, dapat mengurangi beberapa cara mendengarkan. di satu tangan, pendengar mungkin menemukan speaker terlalu lama untuk membuat titik dan mencoba untuk mengantisipasi apa yang menjadi kesimpulan akhir. Sementara melakukan hal ini, pendengar telah berhenti aktif mendengarkan pembicara. Seorang ahli adalah seseorang yang telah berhasil membuat keputusan dan penilaian sederhana melalui mengetahui apa yang hars di perhatikan dan apa yang harus diabaikan. ~ Edward de Bono
Efektif pendengar akan mengabaikan kejanggalan kecil dan terus memberikan pembicara yang bermanfaat. Seorang pendengar mencari alasan untuk tidak memberikan perhatiian penuh, mereka memperhatikan pembicara akan sebaliknya mengambil selang sesaat ini sebagai bukti kelemahan dalam semua orang mengatakan dan akan pergi dengan mengatakan. pendengar yang sama mungkin juga menilai pembicara berdasarkan superficialities. Berfokus pada pengiriman atau pribadi Penampilan - suara melengking, Mungkin membantu pendengar tidak efektif membenarkan pilihan untuk berhenti mendengarkan. efektif pendengar malah akan menerima bahwa orang mungkin memiliki kelemahan individu mereka sendiri, tapi mereka masih bisa menjadi pembicara yang baik dan sumber berharga wawasan atau informasi. bereaksi secara emosional Ketika pembicara mengatakan emosional pemicu, itu dapat menjadi lebih sulit untuk mendengarkan secara efektif.
strategi untuk meningkatkan mendengarkan tetap berpikiran terbuka Berpikir tentang mendengarkan mungkin membuat Anda merasa tegang pada saat itu. Itu pendengar yang efektif adalah bukan tenang dengan fokus dan waspada pikiran. Kamu bukan menunggu untuk mendengar apa yang ingin Anda dengar,tapi mendengarkan "apa yang dikatakan seperti itu kata "(Ramsland, 1992, hal. 171). Fokus merupakan upaya untuk benar-benar mendengarkan dengan pikiran yang aktif. Belajar untuk fokus perhatian Anda pada poin utama, kunci konsep, dan mendapatkan intisari keseluruhan bicara pembicara adalah keterampilan lain untuk mengembangkan. Anda mungkin berusaha untuk melakukan ini dengan mencatat beberapa catatan atau bahkan menggambar visual yang membantu Anda untuk mengingat ide utama. Cara yang Anda lakukan mengambil catatan , yang penting adalah kenyataan bahwa Anda mendengarkan dan bekerja untuk memproses apa yang dikatakan. menuliskan pertanyaan yang muncul dalam pikiran dan meminta pertanyaan dari speaker saat itu mungkin, dua cara lagi untuk menjamin mendengarkan efektif seperti yang Anda telah temukan sebuah motivasi internal untuk mendengarkan dengan penuh perhatian.
Feeback Nonverbal
Boothman (2008) merekomendasikan mendengarkan dengan seluruh tubuh Anda, bukan hanya telinga . Pertimbangkan seberapa yakin anda akan merasa berbicara dengan ruangan yang penuh orang dengan mata tertutup, lengan dan kaki disilangkan, dan badan membungkuk. Pendengar ini menyajikan isyarat nonverbal bahwa mereka tertarik dan tidak terkesan. Sementara itu, pendengar duduk lurus, menghadap Anda dengan tampilan maksud di wajahnya lebih mungkin untuk menawarkan kepastian bahwa kata-kata Anda dipahami. Kontak mata adalah isyarat nonverbal lain dengan speaker yang Anda membayar perhatian. Kontak mata penuh perhatian dapat menunjukkan Anda sedang mendengarkan, dan membantu Anda untuk tetap fokus juga. ada beberapa budaya di mana mempertahankan kontak mata akan menyebabkan ketidaknyamanan, jadi ingatlah bahwa dalam pikiran. Juga, Anda mungkin seseorang yang mendengarkan lebih baik dengan mata tertutup untuk memvisualisasikan apa yang dikatakan. Ini bisa sulit bagi pembicara untuk mengenali, jika ini adalah Anda mempertimbangkan menggabungkan salah satu nonverbals berikut ketika Anda mendengarkan dengan mata tertutup Menganggukkan kepala Anda dengan tegas, membuat tanggapan kembali-channel seperti"Ya," "Umhum," atau "OK" dapat membantu pembicara mengukur minat Anda. Bahkan kecepatan mengangguk kepala Anda dapat sinyal tingkat kesabaran atau pengertian(Pease dan Pease, 2006).
Yang mendorong efektif mendengarkan
William Henry Harrison adalah Presiden kesembilan dari Amerika Serikat.Dia juga diakui untuk memberikan Negara terburuk dari alamat Union - pernah. pidato dua jam yang disampaikan dalam badai salju pada tahun 1841 membuktikan bahwa panjang pidato dapat membunuh, ia meninggal dari dingin tertangkap saat mengoceh tentang berdiri di luar tanpa topi atau mantel ( "William Henry Harrison," 1989). Sekarang, ketika ditanya apa yang Anda tahu tentang Abraham Lincoln, Itu pidato adalah model singkatnya. Nya "dari rakyat, oleh rakyat, untuk rakyat "selalu digunakan sebagai contoh paralelisme, dan dia terus-Nya kata-kata sederhana. Singkatnya, Lincoln dianggap penonton mendengarkan ketika menulis pidatonya. Untuk membantu mereka mencapai hal ini, Anda perlu untuk memberikan pendengar ide yang jelas dari Anda Tujuan menyeluruh, alasan untuk peduli, dan isyarat tentang apa yang penting. Kamu perlu menginspirasi mereka untuk ingin tidak hanya mendengar tapi terlibat dalam apa yang Anda katakan.
Melakukan perawatan pendengar Anda
Kamu mungkin menarik rasa ingin tahu penonton jika Anda memberikan pidato informatif tentang topik mereka mungkin tidak terbiasa dengan sudah. Bahkan dalam narasi pidato, Anda dapat menyentuh pada rasa ingin tahu oleh isyarat penonton ke signifikan hal yang mereka akan belajar tentang Anda atau Anda topik dari cerita.
Pendengaran yang anda miliki harus dijaga dengan baik , karena kita tahu bahwa tidak setiap orang bisa mendengar secara normal, dengan sering berkonsultasi dengan dokter tentang cara merawat pendengaran dan juga anda harus mengikuti perintah yang diberikan oleh dokter , lalu berusaha untuk menjauhkan kegiatan yang dinilai akan mengurangi tingkat kepekaan pendengaran anda.
Isyarat pendengar Anda
Mengetahui bahwa audiens Anda hanya mendengar apa yang Anda katakan satu kali Anda mengatakan itu, mengundang Anda untuk mempekerjakan pengulangan. Pendengar lebih mungkin untuk menyerap suara ketika diulang. Kita sering tidak sadar menunggu pengulangan terjadi sehingga kami dapat mengkonfirmasi apa yang kami pikir kami mendengar (Brownell, 1996). Akibatnya, menggunakan pengulangan bisa menekankan ide untuk pendengar. Mempekerjakan pengulangan kata, kata-kata, atau kalimat dapat membuat ritme untuk telinga pendengar. Mempekerjakan pengulangan terlalu sering, meskipun, dapat melelahkan.
Anda juga dapat isyarat pendengar Anda melalui penekanan vokal. Volume adalah alat speaker dapat mempekerjakan untuk mendapatkan perhatian. Tentu orang tua menggunakannya sepanjang waktu. Namun, Anda mungkin tidak ingin menghabiskan seluruh pidato Anda berteriak pada audiens Anda. Sebaliknya, Anda dapat memodulasi suara Anda sehingga Anda mengatakan sesuatu yang penting sedikit lebih keras. Atau, Anda mengatakan sesuatu yang lebih lembut, meskipun masih terdengar, sebelum bergema lagi dengan volume yang lebih besar untuk menekankan pengulangan. Mengubah pitch atau volume dapat membantu perhatian penonton aman untuk jangka waktu yang lebih lama, seperti yang kita menyambut berbagai.
Pertama, kita menerima bunyi itu didalam kedua telinga kita. Gelombang bunyi yang disebabkan oleh gendang telinga yang bergetar, yang membuat otak kita mulai memproses. Suara itu lalu diubah menjadi impuls saraf sehingga kita mampu menerima suara itu didalam otak kita. Saraf pendengaran kita mengenali suara yang telah didengarkan lalu memulai untuk memproses suara tersebut dengan mencocokannya dengan suara-suara yang sebelumnya dimana proses ini dimakanan asosiasi auditori (brownell,1996).
Mendengarkan adalah sesuatu yang tidak diniatkan, sedangkan listening memerlukan anda untuk memerhatikan. Tubuh kita mendengar, namun kita harus menggunakan niat untuk betul-betul mendengarkan dan memahami.
Arti dari mendengarkan
Mendengarkan adalah sebuah kemampuan yang penting. Dalam strategi yang disampaikan dalam bagian ini mampu membantu mu menjadi pendengar yang penuh perhatian dalam segala situasi, keuntungan akademik Bommelje, Houston, dan SmithH (2003) mempelajari pendengaran efektif diantara 125 mahasiswa dan menemukan tautan yang kuat antara mendengarkan yang efektif dan kesuksesan sekolah. Penemuan ini tidaklah mengejutkan, semakin baik kamu mendengarkan dan memperhatikan saat dalam kelas, lebih terencana lah kamu untuk tugas-tugas dan ulangan-ulangan. Ini sesungguhnya sederhana, saat murid-murid mendengarkan, mereka menangkap sebuah gambaran, point,tanggapan dan petunjuk yang mereka bisa gunakan dalam tugas yang lebih baik atau mendapat nilai yang lebih baik saat tes.
Keuntungan-keuntungan prefesional
Menyambungkan kemampuan mendengarkan dengan kemampuan kepemimpinan yang baik, daftar-daftar dari banyak keuntungan profesional dari mendengar aktif, mengindiaksikan bahwa hal tersebut membantu kita untuk memahami lebih baik dan membuat koneksi diantata ide dan informasi: mengubah perspektif dan asumsi tantangan: mengempati dan menunjukan rasa hormat atau penghargaan, yang mana mampu memperkaya sebuah hubungan, dan membangun kepercayaan diri. Saat orang orang tidak mendengarkan, hal ini menjadi lebih sulit untuk menyelesaikan hal-hal dengan effective,dan kepercayaan akan hancur saat membina kebencian, Bell And Mejer (2011).
Mengenali kemampuan mendengarkan keadaan menjadi saat berubah dan sangat sulit untuk mengimplementasikannya didalam sebuh lingkungan pekerjaan dimana orang-orang disana tidak mendengarkan. Mendengar efektif juga mampu membantuku membuat kesan yang lebih baik pada pegawai-pegawai. Ini mampu diawali saat interview. Dan kamu tidak mendengarkan maka membuat perusahaan kehilangan keuntungan karena kamu tidak mendengarkan dengan efektif saat pertemuan tim.
Ferarri 2012 mengenali mendengarkan sebagai kemampuan bisnis yang terpenting diantara semuanya, dia menambhkan “mendengarkan mampu menjadi pembeda antara pendapatan dan kerugian,diantara sukses diantara karir yang panjang dan yang singkat(pendek)” keuntungan pribadi jika mendengarkan telah dilakukan dengan baik, komunikasi akan terselaikan dengan efektif diantara pembicara dan penerima. Pembicara membeberikan sebuah pesan dengan penerima, memiliki beberapa metode komunikasi terpilih yang menyampaikannya. Penerima berencana untuk menginterpretasi pesan dan menyampaikan pemahaman dari pesan tersebut dengan pembicara.
Komunikasi yang efektif juga ditentukan oleh tingkat intrepertasi yang disampaikan dari pesan melalui respon pendengar dan timbal balik. Saat dilakukan dengan baik, dan kedua pengirim maupun penerima merasa terhubung. Pendengar aktif yang mempekerjakan perlengkapan positif terdetil dalam chapter lebih disukai, dalam sebaliknya menaikkan kepercayaan dirinya, dia juga lebih baik dan mampu untuk mengurangi tekanan dalam situasi dan menyelesaikan konflik (Wobser, 2004). Mendengarkan dengan baik pada setiap perkataan pembicara tentu akan membuat perbendaan yang positif dalam interaksi anda, apakah pada bidang akademik,profesional, maupun personal. pengaturan Untuk melakukannya dengan baik ini hambatan untuk mendengarkan secara efektif. Kami mendapatkan cara kita sendiri dalam mendengarkan secara efektif. Sementara mendengarkan mungkin komunikasi keterampilan kita gunakan terkemuka di resmi lingkungan pendidikan, itu diajarkan Setidaknya (belakang, dalam rangka, menulis, membaca,dan berbicara) (Brownell, 1996). Untuk lebih baik belajar untuk mendengarkan pertama-tama penting untuk mengakui kekuatan dan kelemahan sebagai pendengar.
Perhatian
Perhatian adalah perbedaan mendasar antara mendengar dan mendengarkan. Memperhatikan apa yang pembicara katakan membutuhkan usaha yang disengaja pada bagian Anda. Nichols (1957), "mendengarkan adalah kerja keras. Hal ini ditandai dengan kerja jantung lebih cepat, sirkulasi lebih cepat dari darah, sedikit kenaikan suhu tubuh "
Pertimbangkan bahwa kami dapat memproses informasi empat kali lebih cepat dari seseorang berbicara. Namun, tes mendengarkan pemahaman menunjukkan rata-rata orang mendengarkan pada efisiensi hanya 25%. Seseorang yang khas dapat berbicara 125 kata per menit, namun kita dapat memproses sampai tiga kali lebih cepat, mencapai sebanyak 500 kata per menit. Pendengar miskin tumbuh tidak sabar, sementara pendengar yang efektif menggunakan waktu pemprosesan tambahan untuk memproses kata-kata pembicara, membedakan poin kunci, dan mental meringkas mereka (Nichols, 1957). Hoppe (2006) menyarankan mendengarkan aktif adalah benar-benar sebuah keadaan pikiran yang mengharuskan kami untuk memilih untuk fokus pada saat, hadir dan penuh perhatian sementara mengabaikan salah satu kekhawatiran kita dari hari. Dia menyarankan pendengar mempersiapkan diri untuk perhatian aktif dengan menciptakan pengingat mendengarkan.
Mendengarkan adalah dari saat ini, dan kami sering hanya bisa mendengar kata-kata pembicara sekali. Kuncinya kemudian adalah untuk pendengar untuk segera memastikan premis pusat pembicara atau ide pengendali. Setelah ini dilakukan, menjadi lebih mudah bagi pendengar untuk membedakan apa yang paling penting.
Sikap
Menceritakan diri ini semua membuang-buang waktu tidak akan membantu Anda untuk mendengarkan secara efektif. Anda akan lebih baik menentukan motivasi internal untuk menjadi perhatian kepada orang berbicara. Mendekati tugas mendengarkan dengan sikap positif dan pikiran yang terbuka akan membuat tindakan mendengarkan lebih mudah. pendengar yang buruk membuat keputusan cepat yang membenarkan keputusan untuk menjadi lalai. Kaponya (1991) memperingatkan terhadap tempat tuli psikologis yang mengganggu kemampuan kita untuk merasakan dan memahami hal-hal bertentangan dengan keyakinan kita. Hal ini dapat sebagai sedikit sebagai kata atau frase yang mungkin menyebabkan "letusan emosional" efisiensi komunikasi menyebabkan drop cepat (p. 194). Sebaliknya, Anda harus siap dan bersedia untuk memperhatikan titik pembicara pandang dan perubahan arah, dengan sabar menunggu untuk melihat di mana dia memimpin Anda.
Mengantisipasi
Mengantisipasi, atau berpikir tentang apa yang pendengar cenderung katakan, dapat mengurangi beberapa cara mendengarkan. di satu tangan, pendengar mungkin menemukan speaker terlalu lama untuk membuat titik dan mencoba untuk mengantisipasi apa yang menjadi kesimpulan akhir. Sementara melakukan hal ini, pendengar telah berhenti aktif mendengarkan pembicara. Seorang ahli adalah seseorang yang telah berhasil membuat keputusan dan penilaian sederhana melalui mengetahui apa yang hars di perhatikan dan apa yang harus diabaikan. ~ Edward de Bono
Efektif pendengar akan mengabaikan kejanggalan kecil dan terus memberikan pembicara yang bermanfaat. Seorang pendengar mencari alasan untuk tidak memberikan perhatiian penuh, mereka memperhatikan pembicara akan sebaliknya mengambil selang sesaat ini sebagai bukti kelemahan dalam semua orang mengatakan dan akan pergi dengan mengatakan. pendengar yang sama mungkin juga menilai pembicara berdasarkan superficialities. Berfokus pada pengiriman atau pribadi Penampilan - suara melengking, Mungkin membantu pendengar tidak efektif membenarkan pilihan untuk berhenti mendengarkan. efektif pendengar malah akan menerima bahwa orang mungkin memiliki kelemahan individu mereka sendiri, tapi mereka masih bisa menjadi pembicara yang baik dan sumber berharga wawasan atau informasi. bereaksi secara emosional Ketika pembicara mengatakan emosional pemicu, itu dapat menjadi lebih sulit untuk mendengarkan secara efektif.
strategi untuk meningkatkan mendengarkan tetap berpikiran terbuka Berpikir tentang mendengarkan mungkin membuat Anda merasa tegang pada saat itu. Itu pendengar yang efektif adalah bukan tenang dengan fokus dan waspada pikiran. Kamu bukan menunggu untuk mendengar apa yang ingin Anda dengar,tapi mendengarkan "apa yang dikatakan seperti itu kata "(Ramsland, 1992, hal. 171). Fokus merupakan upaya untuk benar-benar mendengarkan dengan pikiran yang aktif. Belajar untuk fokus perhatian Anda pada poin utama, kunci konsep, dan mendapatkan intisari keseluruhan bicara pembicara adalah keterampilan lain untuk mengembangkan. Anda mungkin berusaha untuk melakukan ini dengan mencatat beberapa catatan atau bahkan menggambar visual yang membantu Anda untuk mengingat ide utama. Cara yang Anda lakukan mengambil catatan , yang penting adalah kenyataan bahwa Anda mendengarkan dan bekerja untuk memproses apa yang dikatakan. menuliskan pertanyaan yang muncul dalam pikiran dan meminta pertanyaan dari speaker saat itu mungkin, dua cara lagi untuk menjamin mendengarkan efektif seperti yang Anda telah temukan sebuah motivasi internal untuk mendengarkan dengan penuh perhatian.
Feeback Nonverbal
Boothman (2008) merekomendasikan mendengarkan dengan seluruh tubuh Anda, bukan hanya telinga . Pertimbangkan seberapa yakin anda akan merasa berbicara dengan ruangan yang penuh orang dengan mata tertutup, lengan dan kaki disilangkan, dan badan membungkuk. Pendengar ini menyajikan isyarat nonverbal bahwa mereka tertarik dan tidak terkesan. Sementara itu, pendengar duduk lurus, menghadap Anda dengan tampilan maksud di wajahnya lebih mungkin untuk menawarkan kepastian bahwa kata-kata Anda dipahami. Kontak mata adalah isyarat nonverbal lain dengan speaker yang Anda membayar perhatian. Kontak mata penuh perhatian dapat menunjukkan Anda sedang mendengarkan, dan membantu Anda untuk tetap fokus juga. ada beberapa budaya di mana mempertahankan kontak mata akan menyebabkan ketidaknyamanan, jadi ingatlah bahwa dalam pikiran. Juga, Anda mungkin seseorang yang mendengarkan lebih baik dengan mata tertutup untuk memvisualisasikan apa yang dikatakan. Ini bisa sulit bagi pembicara untuk mengenali, jika ini adalah Anda mempertimbangkan menggabungkan salah satu nonverbals berikut ketika Anda mendengarkan dengan mata tertutup Menganggukkan kepala Anda dengan tegas, membuat tanggapan kembali-channel seperti"Ya," "Umhum," atau "OK" dapat membantu pembicara mengukur minat Anda. Bahkan kecepatan mengangguk kepala Anda dapat sinyal tingkat kesabaran atau pengertian(Pease dan Pease, 2006).
Yang mendorong efektif mendengarkan
William Henry Harrison adalah Presiden kesembilan dari Amerika Serikat.Dia juga diakui untuk memberikan Negara terburuk dari alamat Union - pernah. pidato dua jam yang disampaikan dalam badai salju pada tahun 1841 membuktikan bahwa panjang pidato dapat membunuh, ia meninggal dari dingin tertangkap saat mengoceh tentang berdiri di luar tanpa topi atau mantel ( "William Henry Harrison," 1989). Sekarang, ketika ditanya apa yang Anda tahu tentang Abraham Lincoln, Itu pidato adalah model singkatnya. Nya "dari rakyat, oleh rakyat, untuk rakyat "selalu digunakan sebagai contoh paralelisme, dan dia terus-Nya kata-kata sederhana. Singkatnya, Lincoln dianggap penonton mendengarkan ketika menulis pidatonya. Untuk membantu mereka mencapai hal ini, Anda perlu untuk memberikan pendengar ide yang jelas dari Anda Tujuan menyeluruh, alasan untuk peduli, dan isyarat tentang apa yang penting. Kamu perlu menginspirasi mereka untuk ingin tidak hanya mendengar tapi terlibat dalam apa yang Anda katakan.
Melakukan perawatan pendengar Anda
Kamu mungkin menarik rasa ingin tahu penonton jika Anda memberikan pidato informatif tentang topik mereka mungkin tidak terbiasa dengan sudah. Bahkan dalam narasi pidato, Anda dapat menyentuh pada rasa ingin tahu oleh isyarat penonton ke signifikan hal yang mereka akan belajar tentang Anda atau Anda topik dari cerita.
Pendengaran yang anda miliki harus dijaga dengan baik , karena kita tahu bahwa tidak setiap orang bisa mendengar secara normal, dengan sering berkonsultasi dengan dokter tentang cara merawat pendengaran dan juga anda harus mengikuti perintah yang diberikan oleh dokter , lalu berusaha untuk menjauhkan kegiatan yang dinilai akan mengurangi tingkat kepekaan pendengaran anda.
Isyarat pendengar Anda
Mengetahui bahwa audiens Anda hanya mendengar apa yang Anda katakan satu kali Anda mengatakan itu, mengundang Anda untuk mempekerjakan pengulangan. Pendengar lebih mungkin untuk menyerap suara ketika diulang. Kita sering tidak sadar menunggu pengulangan terjadi sehingga kami dapat mengkonfirmasi apa yang kami pikir kami mendengar (Brownell, 1996). Akibatnya, menggunakan pengulangan bisa menekankan ide untuk pendengar. Mempekerjakan pengulangan kata, kata-kata, atau kalimat dapat membuat ritme untuk telinga pendengar. Mempekerjakan pengulangan terlalu sering, meskipun, dapat melelahkan.
Anda juga dapat isyarat pendengar Anda melalui penekanan vokal. Volume adalah alat speaker dapat mempekerjakan untuk mendapatkan perhatian. Tentu orang tua menggunakannya sepanjang waktu. Namun, Anda mungkin tidak ingin menghabiskan seluruh pidato Anda berteriak pada audiens Anda. Sebaliknya, Anda dapat memodulasi suara Anda sehingga Anda mengatakan sesuatu yang penting sedikit lebih keras. Atau, Anda mengatakan sesuatu yang lebih lembut, meskipun masih terdengar, sebelum bergema lagi dengan volume yang lebih besar untuk menekankan pengulangan. Mengubah pitch atau volume dapat membantu perhatian penonton aman untuk jangka waktu yang lebih lama, seperti yang kita menyambut berbagai.
PMendengarkan vs Mendengarkan (Paham)
Pertama, kita menerima bunyi itu didalam kedua telinga kita. Gelombang bunyi yang disebabkan oleh gendang telinga yang bergetar, yang membuat otak kita mulai memproses. Suara itu lalu diubah menjadi impuls saraf sehingga kita mampu menerima suara itu didalam otak kita. Saraf pendengaran kita mengenali suara yang telah didengarkan lalu memulai untuk memproses suara tersebut dengan mencocokannya dengan suara-suara yang sebelumnya dimana proses ini dimakanan asosiasi auditori (brownell,1996). Mendengarkan adalah sesuatu yang tidak diniatkan, sedangkan listening memerlukan anda untuk memerhatikan. Tubuh kita mendengar, namun kita harus menggunakan niat untuk betul-betul mendengarkan dan memahami.
Arti dari mendengarkan
Mendengarkan adalah sebuah kemampuan yang penting. Dalam strategi yang disampaikan dalam bagian ini mampu membantu mu menjadi pendengar yang penuh perhatian dalam segala situasi, keuntungan akademik Bommelje, Houston, dan SmithH (2003) mempelajari pendengaran efektif diantara 125 mahasiswa dan menemukan tautan yang kuat antara mendengarkan yang efektif dan kesuksesan sekolah. Penemuan ini tidaklah mengejutkan, semakin baik kamu mendengarkan dan memperhatikan saat dalam kelas, lebih terencana lah kamu untuk tugas-tugas dan ulangan-ulangan. Ini sesungguhnya sederhana, saat murid-murid mendengarkan, mereka menangkap sebuah gambaran, point,tanggapan dan petunjuk yang mereka bisa gunakan dalam tugas yang lebih baik atau mendapat nilai yang lebih baik saat tes.
Keuntungan-keuntungan prefesional
Menyambungkan kemampuan mendengarkan dengan kemampuan kepemimpinan yang baik, daftar-daftar dari banyak keuntungan profesional dari mendengar aktif, mengindiaksikan bahwa hal tersebut membantu kita untuk memahami lebih baik dan membuat koneksi diantata ide dan informasi: mengubah perspektif dan asumsi tantangan: mengempati dan menunjukan rasa hormat atau penghargaan, yang mana mampu memperkaya sebuah hubungan, dan membangun kepercayaan diri. Saat orang orang tidak mendengarkan, hal ini menjadi lebih sulit untuk menyelesaikan hal-hal dengan effective,dan kepercayaan akan hancur saat membina kebencian, Bell And Mejer (2011). Mengenali kemampuan mendengarkan keadaan menjadi saat berubah dan sangat sulit untuk mengimplementasikannya didalam sebuh lingkungan pekerjaan dimana orang-orang disana tidak mendengarkan. Mendengar efektif juga mampu membantuku membuat kesan yang lebih baik pada pegawai-pegawai. Ini mampu diawali saat interview. Dan kamu tidak mendengarkan maka membuat perusahaan kehilangan keuntungan karena kamu tidak mendengarkan dengan efektif saat pertemuan tim.
Ferarri 2012 mengenali mendengarkan sebagai kemampuan bisnis yang terpenting diantara semuanya, dia menambhkan “mendengarkan mampu menjadi pembeda antara pendapatan dan kerugian,diantara sukses diantara karir yang panjang dan yang singkat(pendek)” keuntungan pribadi jika mendengarkan telah dilakukan dengan baik, komunikasi akan terselaikan dengan efektif diantara pembicara dan penerima. Pembicara membeberikan sebuah pesan dengan penerima, memiliki beberapa metode komunikasi terpilih yang menyampaikannya. Penerima berencana untuk menginterpretasi pesan dan menyampaikan pemahaman dari pesan tersebut dengan pembicara. Komunikasi yang efektif juga ditentukan oleh tingkat intrepertasi yang disampaikan dari pesan melalui respon pendengar dan timbal balik. Saat dilakukan dengan baik, dan kedua pengirim maupun penerima merasa terhubung. Pendengar aktif yang mempekerjakan perlengkapan positif terdetil dalam chapter lebih disukai, dalam sebaliknya menaikkan kepercayaan dirinya, dia juga lebih baik dan mampu untuk mengurangi tekanan dalam situasi dan menyelesaikan konflik (Wobser, 2004). Mendengarkan dengan baik pada setiap perkataan pembicara tentu akan membuat perbendaan yang positif dalam interaksi anda, apakah pada bidang akademik,profesional, maupun personal. pengaturan Untuk melakukannya dengan baik ini hambatan untuk mendengarkan secara efektif. Kami mendapatkan cara kita sendiri dalam mendengarkan secara efektif. Sementara mendengarkan mungkin komunikasi keterampilan kita gunakan terkemuka di resmi lingkungan pendidikan, itu diajarkan Setidaknya (belakang, dalam rangka, menulis, membaca,dan berbicara) (Brownell, 1996). Untuk lebih baik belajar untuk mendengarkan pertama-tama penting untuk mengakui kekuatan dan kelemahan sebagai pendengar.
Perhatian
Perhatian adalah perbedaan mendasar antara mendengar dan mendengarkan. Memperhatikan apa yang pembicara katakan membutuhkan usaha yang disengaja pada bagian Anda. Nichols (1957), "mendengarkan adalah kerja keras. Hal ini ditandai dengan kerja jantung lebih cepat, sirkulasi lebih cepat dari darah, sedikit kenaikan suhu tubuh "
Pertimbangkan bahwa kami dapat memproses informasi empat kali lebih cepat dari seseorang berbicara. Namun, tes mendengarkan pemahaman menunjukkan rata-rata orang mendengarkan pada efisiensi hanya 25%. Seseorang yang khas dapat berbicara 125 kata per menit, namun kita dapat memproses sampai tiga kali lebih cepat, mencapai sebanyak 500 kata per menit. Pendengar miskin tumbuh tidak sabar, sementara pendengar yang efektif menggunakan waktu pemprosesan tambahan untuk memproses kata-kata pembicara, membedakan poin kunci, dan mental meringkas mereka (Nichols, 1957). Hoppe (2006) menyarankan mendengarkan aktif adalah benar-benar sebuah keadaan pikiran yang mengharuskan kami untuk memilih untuk fokus pada saat, hadir dan penuh perhatian sementara mengabaikan salah satu kekhawatiran kita dari hari. Dia menyarankan pendengar mempersiapkan diri untuk perhatian aktif dengan menciptakan pengingat mendengarkan.
Mendengarkan adalah dari saat ini, dan kami sering hanya bisa mendengar kata-kata pembicara sekali. Kuncinya kemudian adalah untuk pendengar untuk segera memastikan premis pusat pembicara atau ide pengendali. Setelah ini dilakukan, menjadi lebih mudah bagi pendengar untuk membedakan apa yang paling penting.
Sikap
Menceritakan diri ini semua membuang-buang waktu tidak akan membantu Anda untuk mendengarkan secara efektif. Anda akan lebih baik menentukan motivasi internal untuk menjadi perhatian kepada orang berbicara. Mendekati tugas mendengarkan dengan sikap positif dan pikiran yang terbuka akan membuat tindakan mendengarkan lebih mudah. pendengar yang buruk membuat keputusan cepat yang membenarkan keputusan untuk menjadi lalai. Kaponya (1991) memperingatkan terhadap tempat tuli psikologis yang mengganggu kemampuan kita untuk merasakan dan memahami hal-hal bertentangan dengan keyakinan kita. Hal ini dapat sebagai sedikit sebagai kata atau frase yang mungkin menyebabkan "letusan emosional" efisiensi komunikasi menyebabkan drop cepat (p. 194). Sebaliknya, Anda harus siap dan bersedia untuk memperhatikan titik pembicara pandang dan perubahan arah, dengan sabar menunggu untuk melihat di mana dia memimpin Anda.
Mengantisipasi
Mengantisipasi, atau berpikir tentang apa yang pendengar cenderung katakan, dapat mengurangi beberapa cara mendengarkan. di satu tangan, pendengar mungkin menemukan speaker terlalu lama untuk membuat titik dan mencoba untuk mengantisipasi apa yang menjadi kesimpulan akhir. Sementara melakukan hal ini, pendengar telah berhenti aktif mendengarkan pembicara. Seorang ahli adalah seseorang yang telah berhasil membuat keputusan dan penilaian sederhana melalui mengetahui apa yang hars di perhatikan dan apa yang harus diabaikan. ~ Edward de Bono
Efektif pendengar akan mengabaikan kejanggalan kecil dan terus memberikan pembicara yang bermanfaat. Seorang pendengar mencari alasan untuk tidak memberikan perhatiian penuh, mereka memperhatikan pembicara akan sebaliknya mengambil selang sesaat ini sebagai bukti kelemahan dalam semua orang mengatakan dan akan pergi dengan mengatakan. pendengar yang sama mungkin juga menilai pembicara berdasarkan superficialities. Berfokus pada pengiriman atau pribadi Penampilan - suara melengking, Mungkin membantu pendengar tidak efektif membenarkan pilihan untuk berhenti mendengarkan. efektif pendengar malah akan menerima bahwa orang mungkin memiliki kelemahan individu mereka sendiri, tapi mereka masih bisa menjadi pembicara yang baik dan sumber berharga wawasan atau informasi. bereaksi secara emosional Ketika pembicara mengatakan emosional pemicu, itu dapat menjadi lebih sulit untuk mendengarkan secara efektif. strategi untuk meningkatkan mendengarkan tetap berpikiran terbuka Berpikir tentang mendengarkan mungkin membuat Anda merasa tegang pada saat itu. Itu pendengar yang efektif adalah bukan tenang dengan fokus dan waspada pikiran. Kamu bukan menunggu untuk mendengar apa yang ingin Anda dengar,tapi mendengarkan "apa yang dikatakan seperti itu kata "(Ramsland, 1992, hal. 171). Fokus merupakan upaya untuk benar-benar mendengarkan dengan pikiran yang aktif. Belajar untuk fokus perhatian Anda pada poin utama, kunci konsep, dan mendapatkan intisari keseluruhan bicara pembicara adalah keterampilan lain untuk mengembangkan. Anda mungkin berusaha untuk melakukan ini dengan mencatat beberapa catatan atau bahkan menggambar visual yang membantu Anda untuk mengingat ide utama. Cara yang Anda lakukan mengambil catatan , yang penting adalah kenyataan bahwa Anda mendengarkan dan bekerja untuk memproses apa yang dikatakan. menuliskan pertanyaan yang muncul dalam pikiran dan meminta pertanyaan dari speaker saat itu mungkin, dua cara lagi untuk menjamin mendengarkan efektif seperti yang Anda telah temukan sebuah motivasi internal untuk mendengarkan dengan penuh perhatian.
Feeback Nonverbal
Boothman (2008) merekomendasikan mendengarkan dengan seluruh tubuh Anda, bukan hanya telinga . Pertimbangkan seberapa yakin anda akan merasa berbicara dengan ruangan yang penuh orang dengan mata tertutup, lengan dan kaki disilangkan, dan badan membungkuk. Pendengar ini menyajikan isyarat nonverbal bahwa mereka tertarik dan tidak terkesan. Sementara itu, pendengar duduk lurus, menghadap Anda dengan tampilan maksud di wajahnya lebih mungkin untuk menawarkan kepastian bahwa kata-kata Anda dipahami. Kontak mata adalah isyarat nonverbal lain dengan speaker yang Anda membayar perhatian. Kontak mata penuh perhatian dapat menunjukkan Anda sedang mendengarkan, dan membantu Anda untuk tetap fokus juga. ada beberapa budaya di mana mempertahankan kontak mata akan menyebabkan ketidaknyamanan, jadi ingatlah bahwa dalam pikiran. Juga, Anda mungkin seseorang yang mendengarkan lebih baik dengan mata tertutup untuk memvisualisasikan apa yang dikatakan. Ini bisa sulit bagi pembicara untuk mengenali, jika ini adalah Anda mempertimbangkan menggabungkan salah satu nonverbals berikut ketika Anda mendengarkan dengan mata tertutup Menganggukkan kepala Anda dengan tegas, membuat tanggapan kembali-channel seperti"Ya," "Umhum," atau "OK" dapat membantu pembicara mengukur minat Anda. Bahkan kecepatan mengangguk kepala Anda dapat sinyal tingkat kesabaran atau pengertian(Pease dan Pease, 2006).
Yang mendorong efektif mendengarkan
William Henry Harrison adalah Presiden kesembilan dari Amerika Serikat.Dia juga diakui untuk memberikan Negara terburuk dari alamat Union - pernah. pidato dua jam yang disampaikan dalam badai salju pada tahun 1841 membuktikan bahwa panjang pidato dapat membunuh, ia meninggal dari dingin tertangkap saat mengoceh tentang berdiri di luar tanpa topi atau mantel ( "William Henry Harrison," 1989). Sekarang, ketika ditanya apa yang Anda tahu tentang Abraham Lincoln, Itu pidato adalah model singkatnya. Nya "dari rakyat, oleh rakyat, untuk rakyat "selalu digunakan sebagai contoh paralelisme, dan dia terus-Nya kata-kata sederhana. Singkatnya, Lincoln dianggap penonton mendengarkan ketika menulis pidatonya. Untuk membantu mereka mencapai hal ini, Anda perlu untuk memberikan pendengar ide yang jelas dari Anda Tujuan menyeluruh, alasan untuk peduli, dan isyarat tentang apa yang penting. Kamu perlu menginspirasi mereka untuk ingin tidak hanya mendengar tapi terlibat dalam apa yang Anda katakan.
Melakukan perawatan pendengar Anda
Kamu mungkin menarik rasa ingin tahu penonton jika Anda memberikan pidato informatif tentang topik mereka mungkin tidak terbiasa dengan sudah. Bahkan dalam narasi pidato, Anda dapat menyentuh pada rasa ingin tahu oleh isyarat penonton ke signifikan hal yang mereka akan belajar tentang Anda atau Anda topik dari cerita.
Pendengaran yang anda miliki harus dijaga dengan baik , karena kita tahu bahwa tidak setiap orang bisa mendengar secara normal, dengan sering berkonsultasi dengan dokter tentang cara merawat pendengaran dan juga anda harus mengikuti perintah yang diberikan oleh dokter , lalu berusaha untuk menjauhkan kegiatan yang dinilai akan mengurangi tingkat kepekaan pendengaran anda.
Isyarat pendengar Anda
Mengetahui bahwa audiens Anda hanya mendengar apa yang Anda katakan satu kali Anda mengatakan itu, mengundang Anda untuk mempekerjakan pengulangan. Pendengar lebih mungkin untuk menyerap suara ketika diulang. Kita sering tidak sadar menunggu pengulangan terjadi sehingga kami dapat mengkonfirmasi apa yang kami pikir kami mendengar (Brownell, 1996). Akibatnya, menggunakan pengulangan bisa menekankan ide untuk pendengar. Mempekerjakan pengulangan kata, kata-kata, atau kalimat dapat membuat ritme untuk telinga pendengar. Mempekerjakan pengulangan terlalu sering, meskipun, dapat melelahkan.
Anda juga dapat isyarat pendengar Anda melalui penekanan vokal. Volume adalah alat speaker dapat mempekerjakan untuk mendapatkan perhatian. Tentu orang tua menggunakannya sepanjang waktu. Namun, Anda mungkin tidak ingin menghabiskan seluruh pidato Anda berteriak pada audiens Anda. Sebaliknya, Anda dapat memodulasi suara Anda sehingga Anda mengatakan sesuatu yang penting sedikit lebih keras. Atau, Anda mengatakan sesuatu yang lebih lembut, meskipun masih terdengar, sebelum bergema lagi dengan volume yang lebih besar untuk menekankan pengulangan. Mengubah pitch atau volume dapat membantu perhatian penonton aman untuk jangka waktu yang lebih lama, seperti yang kita menyambut berbagai.
Posting Komentar untuk "Cara Efektif Belajar Memahami Komunikasi"